अधिनियम! एक CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग है जिसका उपयोग एकल डेटाबेस (MS-SQL में) क्लाइंट और संभावना विवरणों को ट्रैक करने के लिए किया जाता है जिसे कई उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किया जा सकता है। यह संपर्कों के साथ संचार उत्पन्न करने और ट्रैक करने के लिए Microsoft Word, Excel, Outlook, Google संपर्क, Gmail और अन्य लोकप्रिय अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत करता है। यह विंडोज ऐप या वेब (स्वयं या विक्रेता द्वारा होस्ट किए गए) के रूप में उपलब्ध है

1987 में बनाया गया, अधिनियम! पहले CRM उत्पादों में से एक था।

2018 तक, अधिनियम के तीन संस्करण हैं !:

  • अधिनियम! प्रो, जो दस सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक सीमित है और Microsoft SQL Server 2014 एक्सप्रेस का उपयोग करता है।
  • अधिनियम! प्रीमियम (विंडोज या वेब ब्राउज़र के माध्यम से) छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है, बहुत बड़ी उपयोगकर्ता संख्याओं को संभाल सकता है और एसक्यूएल के अधिक स्केलेबल संस्करणों का उपयोग कर सकता है।
  • अधिनियम! प्रीमियम क्लाउड, एक्ट का पूरी तरह से होस्ट किया गया संस्करण!

अधिनियम! सुविधाओं में संपर्क, कंपनी और अवसर प्रबंधन, एक कैलेंडर, संचार उपकरण, संभावित ग्राहकों को ट्रैक करने की क्षमता, "डैशबोर्ड", रिपोर्ट और अन्य अनुप्रयोगों या अन्य अधिनियम से डेटा को सिंक्रनाइज़ करने की क्षमता शामिल है! वेब पर उपयोगकर्ता। सॉफ्टवेयर कई उपयोगकर्ताओं को एक ही डेटा को एक साथ एक्सेस करने की अनुमति देता है और लोकप्रिय वर्ड प्रोसेसिंग, स्प्रेडशीट और ईमेल सॉफ्टवेयर के साथ इंटरफेस कर सकता है। इसमें विभिन्न प्रकार के "डैशबोर्ड्स" शामिल हैं जो प्रमुख गतिविधि के चित्रमय प्रतिनिधित्व हैं जो उपयोगकर्ताओं को नए व्यापार के अवसरों को प्राप्त करने की अनुमति देता है, और सांख्यिकीय रिपोर्ट की एक विस्तृत विविधता उत्पन्न कर सकता है।

वर्तमान संस्करणों में विकास और एकीकरण एक एसडीके या नए वेबएपीआई के माध्यम से किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, ODBC या OLEDB के माध्यम से रीड-ओनली एक्सेस प्राप्त किया जा सकता है

इसके इतिहास पर कुछ विवरण यहाँ उपलब्ध है: https://blog.glcomputing.com.au /2008/12/history-of-act.html

मुख्य वेबसाइट, यहां: https://www.act.com/